Saya tahu bahwa adalah kepentingan terbaik Anda untuk menegakkan kebijakan spesifik sehubungan dengan apa yang sesuai untuk situs Anda, tetapi apakah ada masalah hukum dengan tidak memfilter konten mereka?
Misalnya, dapatkah salah satu pengguna Anda menuntut Anda jika mereka merasa Anda "mengizinkan" pengguna lain untuk menyinggung mereka dengan pernyataan negatif?
Bagaimana Anda melindungi diri sendiri sebagai pemilik situs web yang menyediakan konten yang dibuat pengguna?
Jawaban:
seperti biasa, IANAL, tetapi halaman ini ditulis oleh seorang Pengacara:
http://www.ericgoldman.org/Articles/websit reliablealert.htm
Cooley Godward terus percaya bahwa situs web harus mengambil langkah-langkah untuk menghindari mengetahui aktivitas dan konten pengguna mereka dan, dalam banyak kasus, mengurangi indikasi hak dan kemampuan mereka untuk mengontrol perilaku dan konten pengguna . Karena itu, kami mengusulkan agar situs web mempertimbangkan rekomendasi berikut:
Jangan Aktif Memantau Situs Web
Pemantauan aktif situs web akan memberikan pengetahuan aktual atau dugaan tentang perilaku dan konten pengguna situs web. Dengan demikian, pemantauan aktif menciptakan kemungkinan bahwa situs web akan bertanggung jawab atas semua bahaya yang disebabkan oleh pengguna kecuali yang didahului oleh pelabuhan aman Communications Decency Act .
Pertimbangkan Pemberdayaan Kontraktor Independen untuk Memantau Situs Web
Beberapa situs web percaya bahwa pemantauan aktif sangat penting untuk tujuan bisnis mereka. Dalam kasus ini, situs web harus memiliki kontraktor independen yang melakukan pemantauan. Jika dilakukan dengan benar, situs web tidak akan bertanggung jawab atas pemantauan kontraktor independen atau pengetahuan tentang konten pengguna. Namun, untuk memastikan bahwa kontraktor independen tidak akan dianggap agen situs web - dalam hal ini strategi manajemen risiko akan gagal - kontraktor independen harus diberi wewenang yang diperlukan untuk menyelesaikan masalah yang mereka temukan.
Tanggapi Keluhan
Meskipun pada umumnya situs web harus meminimalkan kontak dengan konten yang dibuat pengguna, jika situs web menerima keluhan yang sah tentang konten pengguna (dan, dalam kasus pelanggaran hak cipta, pemberitahuan tersebut memenuhi standar undang-undang), ia biasanya memiliki kewajiban untuk merespons dengan segera ( kecuali klaim didahului oleh safe harbor dalam Communications Decency Act ).
Tinjau dan Perbarui Perjanjian Pengguna
Ketentuan yang memungkinkan situs web untuk membuat daftar hitam pelanggan atau mengedit konten berdasarkan standar subyektif atau sewenang-wenang memberikan bukti kuat tentang hak dan kemampuan situs untuk mengontrol penggunanya dan konten mereka. Dengan demikian, perjanjian pengguna hanya boleh melarang pengguna untuk terlibat dalam perilaku yang ilegal atau menyiksa, atau yang mengganggu operasi teknologi situs. Selanjutnya, Kongres telah menentukan bahasa tertentu yang harus dalam perjanjian pengguna: (1) untuk memenuhi syarat untuk pelabuhan aman DMCA , perjanjian pengguna harus mengatakan bahwa pelanggar berulang akan diakhiri, dan (2) dalam undang-undang terpisah, diperlukan Kongres "layanan komputer interaktif" untuk memberi tahu pengguna mereka tentang ketersediaan alat penyaringan.
Latih Karyawan
Semua karyawan yang berinteraksi dengan situs web dapat mengambil tindakan signifikan secara hukum yang dapat merusak strategi manajemen risiko. Dengan demikian, strategi manajemen risiko situs web harus dijelaskan kepada semua karyawan, dan karyawan yang bertanggung jawab untuk menangani masalah situs web harus diberikan pelatihan khusus tentang cara menerapkan strategi tersebut.
Daftarkan ke Kantor Hak Cipta
Agar memenuhi syarat untuk salah satu pelabuhan aman DMCA , pemberitahuan harus diajukan ke Kantor Hak Cipta, dengan informasi yang sama ditempatkan di situs web. Untuk informasi lebih lanjut, lihat http://lcweb.loc.gov/copyright/onlinesp/ .
TL; Versi DR: jika Anda adalah agen resmi situs web dan Anda dapat terbukti telah melihat konten dan tidak menindaklanjutinya ... maka berpotensi Anda dapat dimintai pertanggungjawaban.