Bagaimana mengatasi masalah "Pengaturan APN tidak tersedia untuk pengguna ini"?


15

Setelah memutakhirkan ASUS Zenfone 5 ke Android Lollipop, saya tidak dapat mengakses data HSPA / 3G. Di Brasil kita harus secara manual memasukkan pengaturan APN, dan ketika saya mencoba melakukannya, saya menerima pesan berikut (dalam bahasa Portugis, diterjemahkan secara sementara ke dalam bahasa Inggris):

Jalur akses Pengaturan nama tidak tersedia untuk pengguna ini.

Saat ponsel saya di-root, saya telah mencoba solusi yang diajukan oleh topik ini dan juga oleh ini . Tidak ada yang memberi saya hasil, bahkan asalkan saya mengikuti setiap langkah tanpa kesalahan atau peringatan (chmods dan chowns semuanya efektif dan suntingan ke konten: // telepon / operator tahan). Saya juga mencoba untuk menghasilkan kembali file telephony.db dengan menghapusnya (sehingga memaksa Android untuk mengisinya lagi). Reset pabrik (seperti yang disarankan di sini ) juga tidak berpengaruh.

Sejauh ini saya tidak punya apa-apa untuk dirayakan. Satu-satunya akses saya ke internet adalah Wifi di rumah dan di tempat kerja. Tidak ada akses data seluler, dan saya tahu itu tersedia (minggu ini saya sudah mencoba CM12.1 dan koneksi data berfungsi dengan baik. Sayangnya saya harus kembali ke stock ROM karena CM12.1 masih terlalu bermasalah). Tidak ada saran yang lebih baik dari googling di sekitar situs dan forum lain.

Saya harap seseorang dapat memberi saya sedikit penjelasan tentang masalah ini, karena saya harus bergantung pada akses internet seluler saya untuk melakukan berbagai hal ketika bepergian atau jauh dari wifi.

Kepala: karunia itu secara otomatis diberikan oleh situs ini namun masalahnya tidak terpecahkan. Masih menunggu respons yang valid.

Pembaruan akhir: silakan merujuk ke jawaban saya di bagian bawah halaman ini. Masalahnya adalah (akhirnya!) Diselesaikan oleh yang terbaru (v. 3.23.40.78) yang dirilis oleh ASUS.


1
Tampaknya ini masalah yang diketahui di Zenfone 5 . Saya menemukan 2 saran: menurunkan versi Android (yang mungkin bukan yang terbaik), atau ikuti SOP untuk APN Editor . Sayangnya, saya tidak memiliki kedua perangkat untuk diuji, jadi dapatkah membantu dan memberi tahu saya jika itu berfungsi?
Andrew T.

@AndrewT. Saya benar-benar tidak ingin menurunkan versi Android untuk saat ini (akan menjadi pilihan terakhir). Mengikuti SOP tidak berfungsi: ketika saya mencoba meluncurkan ApnEditor yang terinstal, saya mendapatkan pesan "ApnEditor telah berhenti" dan aplikasi menutup sendiri. Ada ide lain? Terima kasih atas perhatian anda!
SeuMenezes

Saya mengalami masalah yang sama pada Sprint HTC One M8 menjalankan CM12.1. Tidak ada solusi di bawah ini yang menyelesaikan masalah ini untuk saya juga.
Justin W. Flory

Jawaban:


9

Setelah berjam-jam bereksperimen, temukan alasannya, (itu berhasil untuk saya). Tidak ada yang terlalu teknis tentang posting ini berbeda dengan apa yang disarankan posting ini .


Langkah 1 : WiFi dihidupkan, dan berada dalam jangkauan jaringan WiFi yang dikenal.
Langkah 2 : Nyalakan kembali ponsel (mungkin perlu reboot beberapa kali, jika tidak berfungsi pertama kali)
Langkah 3 : Ketika ponsel reboot, itu harus terhubung ke jaringan WiFi.
Langkah 4 : Buka pengaturan APN dan lihat bahwa Anda dapat, sekarang edit pengaturan APN.


Alasan : Ketika telepon dihidupkan, jika tidak terhubung ke WiFi, itu akan mencoba dan terhubung ke jaringan seluler sehingga menonaktifkan Anda dari mengedit pengaturan APN. Namun jika Anda mencoba langkah-langkah di atas, ponsel Anda terhubung ke WiFi, bukan Mobile-data.


Saya telah mencoba langkah-langkah yang Anda berikan tanpa hasil. WiFi selalu dihidupkan di sini; setelah saya reboot perangkat, saya mencoba dan masuk ke pengaturan APN tetapi item diklik dari menu. Dibutuhkan sekitar 40 detik untuk tersedia, dan ketika saya membukanya, muncul pesan yang ditakuti. Pengaturan APN masih tidak terjangkau bagi saya.
SeuMenezes

Sudahkah Anda mencoba mematikan data seluler, menyalakan WiFi, dan me-reboot?
Manubhargav

Ya, saya memiliki ide ini tetapi hasilnya (atau ketiadaan) adalah sama.
SeuMenezes

Coba
atur

Seperti yang saya tunjukkan dalam pertanyaan saya (kalimat terakhir dari paragraf kedua), saya telah mencobanya sebelumnya (berkali-kali) tanpa manfaat. Terima kasih atas perhatian Anda!
SeuMenezes

2

Karena Anda memiliki izin root, coba salin dan ganti file yang terkait dengan telepon dari CM12.1 ke telepon Anda.

/data/data/com.android.providers.telephony/databases/adalah jalan di mana telephony.dbada

Catatan: Ini dapat merusak fungsi normal ponsel Anda; coba dengan risiko Anda sendiri.


di mana saya bisa mendapatkan file yang berhubungan dengan telepon ini dari CM12.1? yang saya miliki di sini adalah boot.img dan system.img untuk menginstal. Saya tidak ingin menginstal CM12.1 hanya untuk mengambil file seperti itu ... repositori mana saja di mana saya dapat mengunduhnya?
SeuMenezes

Anda dapat menginstal CM 12.1 di PC Anda dengan tautan kotak Virtual dan coba jelajahi direktori darinya
AndroidDev

2

Pembaruan stok terbaru ASUS (v. 3.24.40.78) menyelesaikan masalah.

Saya harus membatalkan root ponsel saya, menerapkan downgrade 5.3.3.3 dan 5.2.2.2 (dalam urutan ini), kemudian saya menerapkan pemutakhiran FOTA (unduhan 97Mb, diterima dan diterapkan secara otomatis). Kemudian saya dapat menginstal versi terbaru (diunduh dari situs web ASUS; diunggah melalui USB ke penyimpanan internal ponsel; USB yang dicabut dan kemudian pembaruan dapat diterapkan secara otomatis). APN tersedia secara default, saya bahkan tidak perlu memasukkan APN secara manual (seperti yang harus saya lakukan di versi sebelumnya).


-2
  1. Hapus PIN kartu SIM Anda
  2. Matikan Data
  3. Hidupkan wifi
  4. Atur ulang ponsel 3 kali

Itu berhasil bagi saya.


-3

Coba atur secara manual jaringan HSPA. Buka Pemanggil dan putar *#*#4636#*#*dan atur secara manual.

Dengan menggunakan situs kami, Anda mengakui telah membaca dan memahami Kebijakan Cookie dan Kebijakan Privasi kami.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.