Saya telah merusak layar pada ponsel saya, sangat banyak, itu tidak akan memungkinkan saya untuk mendapatkan data untuk ditransfer ke laptop saya. Saat membuka Samsung Kies, dikatakan bahwa perangkat yang terhubung terkunci. Silakan masukkan kata sandi pada perangkat yang terhubung. Saya hanya dapat menganggap itu sebagai kunci pola yang mereka maksud karena saya telah berhasil membuka kunci sim.
Karena saya tidak dapat melakukan ini karena layarnya retak, saya bertanya-tanya apakah ada cara lain untuk melakukan ini, sebelum mengirim yang sama ke perusahaan asuransi saya, karena mereka mengatakan bahwa saya akan kehilangan semua data! Tidak dapat melihat mengapa melihat hanya perangkat kerasnya yang rusak dan bukan perangkat lunaknya.