Anda harus dapat mematikan keamanan layar kunci di suatu tempat di Pengaturan> Keamanan> Kunci Layar dan kemudian mengubahnya menjadi tidak ada atau hanya slide sederhana untuk membuka kunci atau apa pun yang Anda inginkan. Ini adalah bagaimana Anda melakukannya di S3 saya, tetapi milik Anda harus serupa apa pun telepon yang Anda miliki.
Untuk memperbaiki masalah Anda yang lain, juga di tab Keamanan di ponsel saya, harus ada tab yang disebut "Administrator Perangkat." Ketika Anda masuk ke tab ini, itu memungkinkan Anda untuk memeriksa dan menghapus centang aplikasi mana yang memiliki akses. Jika Anda menghapus centang pada aplikasi yang mencegah Anda mengubah ini, itu mungkin menyelesaikan masalah Anda.