Bagaimana menghindari nasib tragis dalam kartun Oatmeal "Bagaimana desain web langsung menuju neraka"?


12

Ini adalah komik web terkenal tentang pengalaman umum dalam desain web:

http://theoatmeal.com/comics/design_hell

Ini didasarkan pada pengalaman pribadi penulis dan menggambarkan klien khas / karikatur dari neraka yang memperlakukan desainer sebagai:

kursor mouse di dalam program grafik yang dapat dikontrol klien dengan berbicara, mengirim email, dan mengirim pesan instan

... merusak produk jadi dengan, misalnya:

  • Menuntut perubahan yang tidak perlu sehingga mereka merasa telah menempelkan cap pada desain
  • Membuat permintaan yang tidak jelas, setengah matang, atau kontradiktif
  • Membawa permintaan untuk perubahan dari orang yang tidak terhubung ke proyek
  • Konyol permintaan yang menarik bagi klien tetapi tidak masuk akal bagi pengguna akhir

Beberapa solusi yang saya pikirkan:

  1. Keluar dari desain web dan memulai bisnis online saya sendiri.
  2. Hanya menerima pekerjaan yang ditawarkan oleh desainer web / grafis profesional.

Ada saran?

Jawaban:


20

Saya pikir banyak turun untuk memiliki keberanian.

  1. Bekerja hanya untuk klien yang baik . Turunkan pekerjaan dari orang-orang dari siapa Anda mendapatkan getaran masalah di depan (baik dengan menurun secara sopan, atau meminta harga yang keterlaluan). Pekerjaan glamor yang akan terlihat bagus di portofolio Anda mungkin ada di antara mereka, serta pekerjaan besar. Dalam hal ini, terserah pada apa yang Anda inginkan lebih buruk - pekerjaan yang baik, atau pekerjaan yang menghasilkan bayaran / ketenaran.

  2. Tentukan serangkaian spesifikasi , sketsa, dan pratinjau yang jelas bersama klien, lalu bekukan. Mintalah klien menandatanganinya. Kemudian mulailah menerapkan. Menagih harga yang keterlaluan untuk perubahan yang terjadi setelah spesifikasi dibekukan ("Saya harus mengerjakan kembali semua HTML"). Anda tidak akan pernah meminta tukang ledeng untuk mengganti pipa setelah dia bekerja selama seminggu untuk menaruhnya di dinding - itu akan menjadi proyek yang sama sekali baru. Klien perlu melihat pekerjaan Anda dengan cara yang sama.

  3. Sebagai sub-set ke # 2, berhati-hatilah dengan bekerja di depan klien yang tidak Anda kenal dengan baik. Jika mereka mendapat kesan bahwa "Anda hanya perlu mengklik tombol untuk melakukan perubahan", gerbang ke neraka diilustrasikan dalam strip Oatmeal dengan cepat dibuka.

Dan pada akhirnya, jika itu terjadi ... hapus nama Anda dari hasil akhir, tulis tagihan, dan lanjutkan. Lagipula, itu berhasil, membantu membayar sewa dan jika klien bersikeras ingin omong kosong meskipun Anda berjuang untuk nilai-nilai desain yang baik, Anda telah melakukan semua yang Anda bisa.


1
Beberapa saran yang luar biasa :)
Kyle

3
Dalam sebuah proyek baru-baru ini, saya memang meminta harga yang keterlaluan. Sayangnya, klien menerima.
janoChen

2
@ Joano hahaha! Memang benar: Jika Anda meminta harga yang keterlaluan, Anda harus siap melakukannya dengan harga itu. Jika tidak, Anda harus langsung menolak.
Pekka

1
meminta harga yang keterlaluan - Ini salah satu dari banyak alasan untuk tidak mengiklankan panduan harga yang terperinci dan fleksibel dalam brosur / situs web Anda.
Charles Stewart

@ janoChen Jika harga Anda sangat keterlaluan, mengapa Anda kesal ketika mereka menerimanya?
wedstrom

2

Percaya diri dan gunakan pengalaman Anda untuk keuntungan Anda (dan mereka)

Jika Anda khawatir tentang hal ini, maka kemungkinannya adalah bahwa Anda adalah perancang web profesional dengan rekam jejak yang terbukti baik dipaksa di jalan ini atau yang dekat dengannya.

Jangan takut untuk memberi tahu orang lain bahwa Anda tahu apa yang Anda lakukan. Tunjukkan pada mereka sesuatu yang telah Anda lakukan melawan keinginan klien lain. Katakan apa yang mereka inginkan, mengapa mereka menginginkannya dan mengapa Anda memberi tahu mereka bahwa Anda paling tahu, mendukungnya dengan hasil (sebagian dari hal-hal halaman arahan webmaster AB Google sangat berguna di sini). Dan Anda benar-benar tahu, seperti yang saya katakan, Anda adalah desainer web profesional dengan rekam jejak yang terbukti. Dengan kata lain 'menumbuhkan sepasang'!

Di sisi lain, saya membiarkan direktur pelaksana saya mengambil alih sebuah proyek sekitar setahun yang lalu. Saya mengatakan kepadanya bahwa saya akan melakukan persis seperti yang dia minta dengan banyak perubahan dan ide yang bisa dia berikan kepada saya. Proyek itu omong kosong dan dia juga mengakuinya. Itu tidak teratur, tidak dipikirkan dengan baik dan hasilnya menunjukkan itu. Sekarang saya punya tangan saya di situs web perusahaan dan saya katakan kepadanya saya melakukannya dengan cara saya, bukan miliknya ... dan dia setuju dengan saya. Bahkan lebih dari sebelumnya dia secara teratur mengatakan hal-hal seperti 'kaulah ahlinya' dan meminta saran saya tentang semua hal.

Berdiri sendiri dan Anda akan melangkah jauh.

Dengan menggunakan situs kami, Anda mengakui telah membaca dan memahami Kebijakan Cookie dan Kebijakan Privasi kami.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.