Sebagai seseorang yang merupakan perancang amatir tetapi pembeli sering pekerjaan profesional, saya ingin menawarkan jawaban dari perspektif pembeli. Saya mengatakan ini dengan sangat hormat untuk profesi desain dan dengan simpati terhadap situasi Anda saat ini karena saya tahu itu menyakitkan untuk bekerja tanpa dibayar.
Saya tahu saya mempertaruhkan poin reputasi saya dengan jawaban ini. Saya tidak mencoba membuat orang marah. Saya hanya ingin menawarkan perspektif yang berbeda. Saya menghormati bahwa banyak (sebagian besar) orang di situs ini akan tidak setuju. Saya harap Anda menghargai hak saya untuk tidak setuju juga.
Analisis Situasi
menurut pemahaman saya bahwa desainer tidak bekerja di PowerPoint
Desainer grafis bekerja di Powerpoint dan di tempat lain desain grafis yang baik diperlukan (yang jujur di mana-mana). Anda tampaknya mendapat kesan bahwa jika seorang desainer tidak sesuai dengan gambar sempit Adobe tentang alat dan media apa yang harus digunakan, orang itu bukanlah "desainer grafis." Gagasan itu benar-benar salah.
Mereka membutuhkan beberapa deck presentasi , salah satunya perlu diedit (teks untuk naik di atas grafik) di PowerPoint. Saya mengatakan kepada mereka bahwa saya tidak bekerja di PowerPoint sebagai desainer grafis, apa yang bisa saya lakukan adalah membuat gambar yang dapat berfungsi sebagai templat latar belakang di mana kotak teks pada PowerPoint dapat dibuat.
Masalah terbesar yang saya miliki dengan ini adalah Anda menerima pekerjaan menggunakan alat yang Anda tidak memiliki pengalaman yang cukup untuk memenuhi kebutuhan klien. Dengan melakukan itu, Anda tidak hanya mengatur diri sendiri DAN KLIEN ANDA untuk kegagalan (atau kurva pembelajaran yang gila), tetapi juga mencegah desainer lain yang lebih berpengalaman dan mampu memenuhi kebutuhan klien dari melakukan pekerjaan. (Lihat Pertanggungjawaban di bawah.)
Pembeli di sini tampaknya telah dengan jelas menggambarkan kebutuhan dasar mereka. Anda tidak mampu memenuhi kebutuhan itu karena kurangnya pengalaman dalam pekerjaan yang diinginkan tetapi menawarkan alternatif. Dengan menawarkan alternatif ini setelah mendengar kebutuhan klien Anda, klien harus merasa aman dengan asumsi bahwa sebagai seorang ahli Anda menawarkan kepada mereka alternatif yang sebenarnya, bukan produk yang lebih rendah atau tidak lengkap. (Grafik yang pada akhirnya dapat digunakan dalam slide Powerpoint adalah pekerjaan yang tidak lengkap berdasarkan kebutuhan klien.) Mereka mungkin mengharapkan Anda untuk mengambil rute alternatif tetapi untuk hasil akhir agar sesuai dengan kebutuhan yang dibutuhkan.
Pikirkan apa yang akan terjadi jika Anda pergi ke dealer mobil untuk membeli mobil baru dan mereka mengatakan kepada Anda bahwa mereka memiliki sesuatu yang sama baiknya - semua bagian belum dirakit. Mereka berjanji pada Anda itu pada dasarnya hal yang sama. Yah, kecuali Anda tahu cara menyatukan mobil (tentu saja tidak), tidak ada artinya bagi Anda karena Anda membutuhkan mobil. Mereka memberi Anda kesan bahwa pada dasarnya hal yang sama tetapi tidak.
Anda seharusnya menolak pekerjaan pada saat ini.
Awalnya saya tidak ingin menagih untuk kali ini, tetapi mereka mengarahkan saya untuk memeriksa hal-hal setelah saya katakan kepada mereka bahwa saya tidak bekerja di PowerPoint.
Jika seseorang menagih saya untuk penelitian yang jelas merupakan prasyarat untuk tugas yang diperlukan, saya akan melakukan hal yang sama. Tidak apa-apa bagi desainer grafis untuk menagih penelitian di luar tugas dasar (seperti penelitian pada industri otomotif sebelum melakukan desain otomotif), tetapi di sini sepertinya ada sesuatu yang harus Anda ketahui sebelum menawarkan layanan Anda. Terus terang, saya akan merasa bahwa perancang berhutang kepada saya karena memberi mereka kemampuan untuk mempelajari dasar-dasar pekerjaan. Mereka tidak datang kepada Anda mengatakan "kami membutuhkan seseorang untuk meneliti bagaimana membuat desain untuk slide Powerpoint." Mereka membutuhkan seseorang yang tahu bagaimana melakukannya. Apakah Anda dibayar per jam tidak relevan karena waktu yang dapat ditagih Anda adalah untuk pekerjaan desain, bukan penelitian dasar.
Mungkin kontrak tertulis yang secara khusus menyatakan penelitian di luar ruang lingkup alat Adobe adalah bagian dari pekerjaan yang bisa menyelesaikan ini, tetapi saya tidak berpikir adil untuk menganggap mereka harus membayar Anda untuk mempelajari dasar-dasar cara melakukan apa yang mereka inginkan. melakukan.
Mereka kemudian mengirimi saya email bahwa pekerjaan saya tidak lengkap dan tidak dapat digunakan dan tidak akan membayar saya (ps mereka memecat saya bahkan sebelum mereka meninjau semua itu, dan apa yang ditinjau tidak pernah dinyatakan tidak lengkap atau tidak dapat digunakan).
Kecuali jika pengiriman Anda menyertakan slide template Powerpoint yang dapat digunakan (seperti yang ada pada Powerpoint), maka pekerjaan Anda tidak lengkap. Apakah mereka meninjau pekerjaan yang tidak lengkap itu tidak relevan (meskipun mungkin tidak sopan jika mereka tidak melakukannya). Yang relevan adalah apakah pekerjaan itu selesai.
Jika mereka membutuhkan sesuatu untuk dibuat di PowerPoint sejak awal, mereka seharusnya memberi tahu saya.
Mereka lakukan.
Kewajiban
Jawaban lain memiliki diskusi hebat tentang hukum kontrak. Ini adalah diskusi hebat dan saya tidak ingin mengambil apa pun darinya, tetapi kecuali jika Anda punya banyak uang atau gelar sarjana hukum yang berdebu dan banyak waktu, Anda lebih baik melanjutkan saja. Seperti halnya klien.
Namun (dan saya mengatakan ini dengan lidahnya), ada dua sisi dari situasi ini dan saya tidak yakin apakah Anda sepenuhnya jelas. Jika Anda menyia-nyiakan waktu pembeli dan memberi kesan bahwa Anda dapat memenuhi kebutuhan mereka tanpa bisa memberikannya, Anda mungkin bertanggung jawab atas waktu dan sumber daya yang dihabiskan untuk berurusan dengan Anda. Di beberapa tempat, Anda juga dapat dianggap bertanggung jawab untuk membayar perancang yang melakukan pekerjaan setelah Anda tidak mengirimkannya. Jika Anda berurusan dengan proyek yang sangat sensitif terhadap waktu senilai jutaan dolar, jutaan orang yang hilang itu bisa menjadi tanggung jawab Anda jika Anda memberi kesan mereka dapat mengandalkan Anda untuk melakukan apa yang mereka butuhkan pada saat itu perlu dilakukan.
Tentu saja deskripsi Anda tidak cocok dengan contoh ekstrem seperti itu. Saya hanya ingin menegaskan bahwa kontrak memiliki dua sisi dan tanggung jawab dapat berjalan dua arah.
Intinya
Anda menempatkan diri Anda dalam situasi yang buruk. Anda harus menganggap diri Anda beruntung karena mereka memotong Anda sebelum Anda tenggelam lebih banyak sumber daya ke dalam ini. Jangan melakukan pekerjaan yang Anda tidak siap dan jangan berharap klien puas dengan apa pun yang kurang dari pekerjaan yang mereka inginkan.