Bagaimana dengan sopan menerima kritik rekan tanpa menerapkan semua / semua itu?


10

Ketika saya bertanya (kolega atau profesional lain) untuk kritik untuk karya desain / proyek, saya seringkali tidak yakin bagaimana menanggapinya jika saya tidak bisa (jujur) mengatakan bahwa saya akan menerapkan perubahan yang disarankan oleh kritikus. Seringkali saya tidak dapat melakukannya (karena beberapa alasan yang mungkin, misalnya proyek sudah selesai dan perubahan tidak lagi mungkin), tetapi saya masih menemukan umpan balik yang bermanfaat. Tentu saja Anda bisa mengatakan tidak ada gunanya meminta umpan balik pada pekerjaan yang sudah selesai yang tidak akan saya ubah, tetapi saya masih merasa sangat membantu untuk mendapatkan kritik sehingga saya bisa belajar darinya untuk proyek-proyek mendatang.

Tetapi jika saya mendapatkan umpan balik yang kuat, saya bingung bagaimana harus menanggapinya, karena saya ingin menyampaikan bahwa saya memang menemukan masukan mereka bermanfaat, meskipun saya tidak akan menerapkannya. Jika saya hanya mengatakan itu dan berterima kasih kepada mereka (dan mungkin memberi tahu mereka mengapa saya tidak dapat mengubah desain pada saat ini), rasanya tidak jujur.

Bagaimana saya bisa menghadapi situasi seperti ini? Saya tidak mencari teks yang dapat saya salin dan tempel, melainkan beberapa saran tentang cara meminta atau menerima kritik dan menerimanya tanpa harus setuju dengan / menerapkan semua itu. Secara pribadi, saya lebih suka untuk tidak berdebat tentang kritik yang saya terima sama sekali (kecuali jika saya tidak mengerti apa artinya mereka dan lain-lain), karena tidak ada yang bisa diperoleh baik untuk saya atau orang yang saya tanyakan. Mereka mengatakan kepada saya pendapat mereka, yang saya syukuri, dan terserah saya untuk setuju atau tidak setuju dengan itu, tetapi mereka tidak memiliki taruhan pribadi di dalamnya sehingga saya tidak perlu 'membela' desain saya. Namun, tidak merespons sama sekali tentu saja tidak optimal ...

EDIT: Karena beberapa orang tampaknya salah paham, saya tidak bermaksud meminta umpan balik dari klien. Alih-alih bertanya kepada kolega dan orang lain dengan latar belakang profesional.


3
Apa yang membuat Anda berpikir Anda harus menerapkan apa pun yang dikatakan orang lain jika mereka bukan klien? Jika beberapa orang acak di jalan mendatangi Anda dan berkata, "Saya tidak suka potongan rambut Anda. Anda harus mengubahnya." Apakah Anda mengatakan Anda benar-benar mempertimbangkan untuk melakukan itu? Atau apakah Anda hanya mengatakan, "Oke. Terima kasih" dan lanjutkan ??
Scott

@Scott Kritik yang tidak diminta akan menjadi sesuatu yang sama sekali berbeda. Pertanyaan saya adalah tentang kritik yang saya minta secara spesifik, yang mengubah harapan dalam situasi ini
MoritzLost

1
Jadi jika Anda bertanya kepada seseorang secara acak apakah mereka menyukai potongan rambut Anda dan mereka menjawab "tidak" - Anda kemudian merasa harus membeli yang baru? Saya hanya mengatakan opini adalah opini. Jika Anda, secara umum, menjalani hidup dengan mengikuti pendapat orang lain, Anda akan menanjak.
Scott

@Scott Saya pikir argumen Anda tidak masuk akal, tetapi seperti yang Anda katakan, pendapat adalah opini. Ini pertanyaan yang sangat subyektif, jadi saya kira bagi sebagian orang itu bahkan bukan masalah. Bagi saya rasanya tidak nyaman, jadi saya meminta saran tentang cara mendekati situasi seperti ini
MoritzLost

Ok jadi Anda tidak meminta klien. Kita semua mendapatkannya sekarang. Ada banyak situasi di mana Anda pergi dengan intuisi Anda dan terus maju. Jangan terlalu memikirkannya.
Lucian

Jawaban:


15

cri • tique
noun,
analisis terperinci dan penilaian sesuatu, terutama teori sastra, filsafat, atau politik.

kata kerja
mengevaluasi (teori atau praktik) secara rinci dan analitis. "penulis mengkritik metode dan praktik yang digunakan dalam penelitian"

Untuk menjawab dengan blak-blakan, tidak ada implikasi bahwa perancang akan atau harus menerapkan saran yang muncul dari kritik. Cara terbaik untuk memuaskan kritikus adalah berdialog dengan kritikus tentang pekerjaan Anda. Ketahuilah bahwa umpan balik mereka bernilai (kecuali jika itu berbahaya berbahaya) dengan terlibat dalam diskusi yang bijaksana, menambahkan ide-ide Anda sendiri yang membangun dari catatan mereka. Karena Anda adalah perancang, itu sepenuhnya terserah Anda jika Anda ingin menjelajahi salah satu saran yang keluar dari kritik.

Ingatlah selalu bahwa desain pada dasarnya subyektif, kadang-kadang terpolarisasi, jadi jika Anda mencari umpan balik yang konstruktif, cobalah mengarahkan percakapan ke lebih banyak aspek teknis pekerjaan (eksekusi, tata letak, teori warna, dll.).

Semua itu dikatakan, jangan meminta kritik dari klien! Mengutip Paul Rand, pecahkan masalah mereka dan dapatkan bayaran. Jika seseorang di luar proyek, atau Anda dalam hal ini, mengenali sesuatu yang bisa dieksekusi lebih baik, bawa ke proyek berikutnya atau jelajahi arah itu di waktu luang Anda.


+1, Anda mendapatkannya di pernyataan blak-blakan pertama Anda, tetapi agak salah kritik memerlukan diskusi apa pun (bijaksana atau tidak). Saya telah menemukan, (memiliki BFA dalam Lukisan) bahwa kritik yang paling jujur ​​dimaksudkan untuk retoris . Mereka bukan wacana dan kritik terbesar faux pas berpendapat untuk suatu posisi. Setiap argumen atau ketidaksetujuan dengan pendapat mereka, sopan atau sebaliknya hanya mendorong orang itu untuk mempertahankan kesan mereka. Respons apa pun, selain dari "terima kasih atas waktu Anda," harus tentang klarifikasi dan mengarah ke pemahaman niat mereka.
Yorik

9

Orang-orang yang sukses tidak tidak umumnya mengikuti pendapat orang lain.

Pikirkan itu .. jika semua orang mengikuti pendapat orang lain, tidak akan ada inovasi, tidak ada kreativitas, tidak ada "gaya" untuk apa pun, tidak ada yang baru.

Pendapat kritik tidak ada bedanya dengan pendapat apa pun . Mereka dapat menyebabkan Anda melihat sesuatu dengan cara yang berbeda. Namun, jika Anda tidak setuju, ucapkan saja "Terima kasih" dan abaikan saja.

Mungkin saya tidak mengerti pertanyaan ini. Saya memiliki pekerjaan yang benar-benar diludahi di perguruan tinggi ... pendapat itu diungkapkan dengan buruk .. dan saya juga tidak setuju dengan itu ... jadi saya mengabaikannya (setelah membersihkan karya, ewww).

Seperti yang diposting, saya mungkin melihat sesuatu yang berbeda jika seseorang menunjukkannya ... tetapi ada kemungkinan "perbedaan" disengaja. kreativitas saya TIDAK PERNAH perlu menyesuaikan diri dengan pendapat orang lain. (* klien dikecualikan)

Bagi saya, pertanyaan ini pada dasarnya bertanya .. "Haruskah saya menjadi artis saya sendiri .. atau hanya melakukan apa yang orang katakan kepada saya ???" Saya bisa mengatakan bahwa Anda tidak bisa menjadi desainer yang sukses jika Anda hanya mengikuti pendapat. Anda bisa menjadi hebat dalam aspek teknis dan mereproduksi hal-hal untuk tujuan tertentu. Tapi "desainer' umumnya perlu memiliki pendapat yang independen dan kemampuan untuk berdiri di belakang pendapat itu. Jika tidak, Anda tidak akan pernah mengembangkan sesuatu yang khusus dan karena itu tidak pernah mengatur diri Anda terpisah untuk setiap orang lain di luar sana melakukan pekerjaan yang sama.

Semua yang diposting ... pendapat tentang aspek teknis pada umumnya bijaksana untuk didengarkan.


2

Jika kritik yang menurut Anda cukup beralasan, sepertinya Anda menjawab pertanyaan Anda sendiri. Jika Anda tidak lagi dapat mengubah proyek spesifik itu, tetapi Anda dapat meneruskan saran itu ke proyek berikutnya, yang perlu Anda lakukan adalah mengatakannya. Cukup berterima kasih kepada mereka atas umpan balik mereka dan katakan Anda akan menemukannya berguna untuk proyek masa depan.

Jika Anda mendapati diri Anda tidak setuju dengan penilaian mereka, berikut ini adalah sesuatu yang non-argumentatif yang dapat Anda lakukan: Mulailah dengan menjelaskan proses pemikiran Anda, bagaimana hal itu membuat Anda membuat keputusan desain yang Anda lakukan. Itu membuka percakapan untuk menanyakan rute apa yang mungkin mereka ambil ketika menangani masalah yang sama, dan di mana proses mereka berbeda dengan Anda. Pendekatan ini dapat memperluas kritik sederhana menjadi sesuatu yang lebih dalam tentang bagaimana orang itu mendekati pekerjaan mereka. Alasan yang mendasari kritik mereka seringkali lebih penting daripada perbaikan sederhana yang mereka sarankan.

Sesuatu seperti "terlalu banyak warna merah dalam desain Anda" mungkin menjadi "Saya cenderung menggunakan warna highlight kuat seperti itu dengan hemat, jika tidak mereka cenderung mengalihkan perhatian Anda dari konten utama, atau membuat pembaca kewalahan."


2

Jika Anda membaca kembali definisi kritik di atas, Anda dapat melihat bahwa tidak ada yang melekat dalam kritik yang menyatakan bahwa Anda harus menerapkan komentar yang muncul dari kritik tersebut. Jika ini adalah cara Anda memahami suatu kritik, maka dengan penuh hormat, saya pikir pemahaman Anda tentang suatu kritik tidak masuk akal.

Pikirkan kritik sebagai sesuatu seperti sesi brainstorming - Anda adalah seorang desainer, dan Anda memiliki serangkaian ide yang Anda terapkan dalam desain untuk menyelesaikan suatu masalah. Ketika Anda menjangkau desainer lain, Anda tidak mengatakan "perbaiki masalah saya untuk saya," tetapi sebaliknya mengatakan "ini adalah masalah yang saya coba perbaiki, dan ini solusinya, bagaimana menurut Anda?"

Dengan asumsi kritik berasal dari rekan kerja dan bukan supervisor atau klien Anda, maka mereka seharusnya tidak mengharapkan bahwa Anda akan menerapkan perubahan mereka. Jika Anda atau mereka memiliki harapan itu, Anda salah memahami konsep kritik.

Akan tetapi, saya berpendapat bahwa setiap kali Anda meminta kritik, Anda harus menghargai diri sendiri dan para kritikus untuk benar-benar mencoba dan memahami apa yang mereka katakan kepada Anda dan mengapa mereka mengatakannya. Apakah Anda setuju atau tidak dengan pendapat atau saran mereka, kritik selalu memberi Anda wawasan baru tentang bagaimana pekerjaan Anda tampak pada seseorang yang tidak melihatnya dari dalam otak Anda. Dan perspektif itu seringkali dapat menunjukkan bidang pekerjaan Anda yang tidak mencapai apa yang Anda ingin mereka capai.

Ketika saya telah bergumul dengan masalah desain, dan telah menghabiskan waktu berjam-jam mencari tahu pemilihan font, dan kerning, dan kisi-kisi, dll., Bisa sangat sulit hanya untuk mundur dan melihat desain secara keseluruhan lagi. Itulah hadiah yang diberikan kritik kepada saya - dengan menunjukkan sesuatu yang bahkan belum saya pertimbangkan, atau bahwa solusi "baik-baik saja" untuk suatu masalah masih belum berfungsi sebaik yang Anda inginkan. Jadi, bagi saya, hadiah kritik yang sebenarnya, dan yang selalu saya syukuri, adalah bagaimana hal itu memungkinkan Anda untuk "mengirim kembali" karya Anda sendiri (baik menurut saya solusi yang ditawarkan layak untuk diimplementasikan atau tidak).


1

Jika Anda meminta kritik pada proyek yang ditutup atau Anda tidak dapat mengubah yang seharusnya jelas, jika tidak, apakah Anda mencoba membodohi seseorang, menipu mereka untuk menginvestasikan waktu dan berpikir dengan pengembalian kurang dari nol? Seringkali keinginan untuk membantu orang lain (melalui pertimbangan bijaksana) mendorong kita untuk menginvestasikan waktu dan upaya untuk membantu orang lain. Jika Anda meminta seseorang untuk menjalani langkah-langkah tersebut dengan harapan yang masuk akal bahwa ide-ide mereka akan diberikan pertimbangan yang masuk akal dan mungkin diimplementasikan maka Anda melakukan keduanya merugikan. Beri tahu mereka di muka bahwa Anda sedang mencari bantuan konseptual dan bahwa Anda tidak mungkin dapat menempatkan gagasan apa pun untuk bekerja dalam proyek untuk dipertimbangkan tetapi sedang membangun perpustakaan pemikiran Anda untuk dipertimbangkan di masa depan. Maka terserah mereka untuk membantu Anda di bawah persyaratan jujur ​​dan etis yang diberikan.


1

Menjadi seorang desainer sedikit mirip dengan menjadi seorang pengembang atau insinyur. Tanpa melepaskan barang-barang Anda, Anda sebenarnya tidak berada di salah satu profesi yang disebutkan sebelumnya. Melepaskan mengubah segalanya, tidak ada keajaiban jika Anda dapat menghabiskan tweaker selamanya. Tetapi harus melepaskan menempatkan Anda pada jadwal di mana Anda perlu memprioritaskan upaya Anda.

Ini berarti bahwa bahkan dengan kritik pekerjaan Anda harus keluar dari pintu di beberapa titik. Sangat mustahil untuk menjadi sempurna. Bahkan jika Anda berpikir bahwa umpan baliknya 100% valid mungkin ada alasan untuk tidak menerapkannya.

Seperti yang disebutkan orang lain, kritik tidak mengikat Anda pada apa pun. Ada alasan untuk memahami ide dan motivasi orang lain meskipun Anda tidak memiliki niat untuk menerapkannya. Setelah semua itu cukup umum untuk meminta cek kewarasan dan orang yang diminta memberikan jawaban terlambat untuk digunakan.


1

Ketika seseorang memberi saya beberapa kritik baik yang apresiatif tetapi saya mungkin atau tidak benar-benar menggunakannya, saya biasanya dengan sopan berterima kasih kepada mereka atas informasi mereka yang bermanfaat dan bahwa saya dapat mengerti mengapa mereka mengatakan apa yang mereka katakan dan umumnya hanya berbicara tentang poin yang saya setujui. atas. Bergantung pada apa itu, seperti mengatakan untuk proyek yang cukup banyak melewati titik untuk dapat mengimplementasikan informasi seperti itu, saya biasanya akan mengatakan sesuatu seperti terima kasih, lain kali saya berurusan dengan sesuatu yang serupa, saya pasti akan menyimpan informasi ini dalam pikiran. Dengan begitu hal itu tetap membuat mereka tahu Anda akan menggunakan informasi mereka, tetapi mungkin tidak segera jika sama sekali.


1

Seseorang yang menerima kritik tentang pekerjaannya sebaiknya berpikir bahwa jika dia, sudah tahu pendapat yang ditawarkan oleh kritikus di awal proyek / pekerjaan (atau siapa pun), akan menerapkan ide-ide tersebut ke dalam / proyeknya? Cobalah untuk mengatur perspektif Anda (setelah mendengar kritik) segera kembali ke tahap awal proyek. Maka Anda dapat memutuskan apakah pendapat tersebut pada dasarnya positif atau tidak.

Sebagai poin sampingan, orang biasanya menyukai orang yang memiliki semacam stabilitas dalam proses dan keputusan mental mereka; poin di atas adalah sesuatu yang rasional, dan berbeda secara kontekstual, yang membuat reaksi Anda (sebagai pendengar) lebih logis, tenang dan akurat (dalam hal manfaat).

Setiap ide memiliki makna dalam konteks yang sesuai. Misalnya, sebuah ide mungkin cocok untuk proyek tertentu hanya jika waktu dan persyaratan keuangan proyek tidak memenuhi batas yang ketat.


0

Ini adalah pertanyaan yang luas dan mungkin membingungkan, tetapi beberapa poin bisa dibuat.

Perancang yang percaya diri bernilai bagi klien, yang akan menghargai Anda karena menghadirkan karya terbaik Anda dalam waktu dan anggaran tertentu. Jika Anda ingin klien kembali dengan lebih banyak pekerjaan dan membangun hubungan, jangan membuatnya tampak seperti Anda sedang belajar tentang waktu mereka dan ragu tentang pekerjaan Anda.

Jika Anda tidak yakin tentang beberapa draf perantara, gunakan kesempatan untuk mengarahkan umpan balik saat pekerjaan masih berlangsung.

Proyek tertutup dan berbayar lebih baik daripada proyek terbuka dan tidak dibayar. Jika klien menyetujui pekerjaan itu, mungkin mereka memiliki kesempatan untuk meminta pembaruan jika diperlukan. Anda seharusnya tidak meminta umpan balik setelah melahirkan. Satu-satunya tujuan Anda setelah pengiriman adalah pembayaran.


Saya tidak bermaksud meminta umpan balik kepada klien, maaf jika itu tidak jelas. Saya biasanya hanya bertanya kepada orang-orang yang tidak ada hubungannya dengan proyek (dengan pengetahuan profesional, sehingga saya mendapatkan lebih dari 'kelihatannya bagus')
MoritzLost

Kalau begitu, apa maksudmu :) Saya mungkin akan menghapus jawaban ini karena tampaknya tidak berguna
Lucian

Seperti yang saya katakan, meminta kolega dan suka untuk umpan balik. Saya masih ingin tampil profesional dan sopan jika itu bukan hubungan profesional
MoritzLost

Melihat pertanyaan Anda yang lain di sini, saya melihat Anda telah meminta saran serupa sebelumnya. Klien atau bukan klien, Anda perlu meningkatkan kepercayaan diri Anda. Jangan tersinggung, ok ?! :)
Lucian
Dengan menggunakan situs kami, Anda mengakui telah membaca dan memahami Kebijakan Cookie dan Kebijakan Privasi kami.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.