Pertanyaan yang diberi tag «sla»

Kami mengalami pemadaman yang agak serius pada minggu terakhir ini yang memengaruhi beberapa layanan yang membuat kami keluar dari SLA kami dengan pelanggan. Sekarang semuanya telah diselesaikan, saya sedang melakukan tinjauan post-mortem. Dari ulasan ini, saya ingin membuat dokumen internal yang menjelaskan pemadaman, efeknya, respons kita, dan resolusi. Saya ingin …

14 sla  outage 

Salam pembuka, Saya ingin bertanya pendapat kolektif dan pandangan tentang sistem pemantauan terdistribusi, apa yang Anda gunakan dan apa yang Anda ketahui yang mungkin mencentang kotak saya? Persyaratannya cukup kompleks; Tidak ada titik kegagalan. Betulkah. Aku benar-benar serius! Harus dapat mentolerir kegagalan simpul tunggal / ganda, baik 'master' dan 'pekerja' …

12 monitoring  nagios  sla 

Saya ingin menemukan situs web yang menyediakan contoh perjanjian tingkat layanan (SLA). Adakah yang tahu di mana saya bisa menemukan contoh yang bagus?

10 service  sla