Apa yang harus saya lakukan jika saya dituduh merokok di apartemen sewaan?

Saya bepergian di Jerman dan menyewa apartemen selama beberapa hari. Ketika saya tiba, saya diberitahu bahwa merokok dilarang, dan hukumannya adalah € 100. Saya tidak pernah merokok dan jadi saya tidak punya masalah dengan ini. Apartemen itu memiliki dapur, yang saya gunakan untuk memasak makanan, dan, memasak karena memasak, dihasilkan sejumlah kecil asap, tanpa ventilasi. Pada hari saya berangkat, saya menerima tagihan untuk € 100, mengklaim bahwa saya telah melanggar aturan mereka dan merokok di dalam apartemen. Saya berusaha menghubungi pemilik melalui email untuk membahas situasi tersebut, tetapi tidak mendapat jawaban. Tampaknya bagi saya bahwa pemilik mencoba memeras uang ekstra dari saya, dan saya tidak punya cara yang jelas untuk membela diri. Apakah ada tindakan yang bisa saya lakukan?

Jika Anda belum membayar denda palsu ini, jangan lakukan apa pun.

Mereka menuduh Anda melakukan sesuatu yang tidak Anda lakukan, dan Anda telah menyangkal klaim itu secara tertulis. Hanya itu yang perlu Anda lakukan untuk saat ini. Karena itu melalui email, Anda punya salinan. Anda dapat mencetaknya jika Anda mau, sehingga Anda memiliki salinannya.

Jika nanti mereka merespons, tolak komunikasi apa pun melalui telepon walaupun mereka menelepon Anda secara langsung - katakan saja Anda lebih suka berkomunikasi melalui email sehingga ada catatan tentang semua yang dikatakan. Menyimpan catatan tertulis sangat penting. Mungkin juga merupakan ide bagus untuk memeriksa situs web ulasan untuk melihat apakah ada orang lain yang memiliki keluhan serupa.

Kemungkinannya mereka tidak akan repot-repot mengambil tindakan hukum apa pun untuk memulihkan denda 100 € karena, bahkan jika itu sah, itu akan membebani mereka lebih banyak dalam waktu dan uang untuk memulihkannya. Bahkan lebih kecil kemungkinannya jika, seperti yang Anda katakan, itu klaim palsu.