Menjadi pengawas di sebuah hotel bintang 3/4 yang terkenal, saya berbicara dari pengalaman.
Jika kemudahan yang dapat dikonsumsi / dihabiskan telah disediakan di kamar Anda, itu adalah milik Anda. Ini termasuk produk perawatan pribadi, makanan ringan, kopi, kertas toilet, dll.
Pengurus rumah tangga seharusnya tidak meninggalkan barang-barang ini untuk digunakan kembali dan idealnya harus dibuang apakah Anda menggunakannya atau tidak. Anda tidak pernah tahu apa yang telah dilakukan tamu terhadap suatu barang yang tampaknya tidak tersentuh. Saya mendengar tentang sebuah lokasi di Texas yang memiliki tamu check-in dan menemukan obat yang disimpan dalam apa yang tampaknya merupakan botol sampo yang tidak tersentuh.
Membawa pulang barang-barang yang TIDAK habis karena penggunaannya adalah pencurian. Contoh yang baik adalah handuk. Jangan bawa handuk pulang. Namun Anda dapat menggunakan semua fasilitas yang disediakan sejauh apa pun dan untuk tujuan wajar apa pun yang Anda inginkan. Kami mungkin tidak menyukainya, tetapi Anda dapat mengganti handuk dengan kertas toilet. Mungkin kotor, tetapi mereka akan sepenuhnya dibersihkan, disterilkan, dan digunakan kembali.
Penggunaan fasilitas yang disediakan diperhitungkan dalam biaya kamar Anda dan saya percaya Anda harus selalu menggunakannya untuk mendapatkan nilai penuh untuk uang Anda
Jaringan hotel saya tidak menyediakan alkohol di kamar kecuali diminta dengan ID resmi, jadi saya tidak bisa mengatakan apakah alkohol adalah milik Anda untuk tarif kamar ketika diisi sebelum check-in.
Hal nomor satu yang dihargai oleh staf, adalah meninggalkan kamar Anda sebersih mungkin saat check out. Waktu untuk membersihkan ruangan adalah pengeluaran nomor satu di ruangan tempat tidak ada barang curian atau rusak.
Ingatlah bahwa sebagian besar hotel akan menagih Anda untuk barang-barang yang tidak dapat dibuang seperti handuk atau perlengkapan yang Anda curi, dan bahkan dapat menekan biaya jika nilainya cukup tinggi. Hal yang sama berlaku untuk sebagian besar kerusakan pada sebuah ruangan sehingga jika Anda memasuki ruangan dan menemukan ada sesuatu yang jelas hilang atau rusak, laporkan ke meja depan untuk menghindari pertanggungjawaban.
EDIT: Ini juga dapat diterima untuk memindahkan furnitur yang belum diamankan. Jika Anda ingin menyatukan tempat tidur, bawa meja dari kamar lain yang telah Anda bayar, atau jungkir balik ke lemari tempat Anda dapat melakukannya. Mungkin aneh dan tidak dihargai, tetapi selama tidak ada kerusakan yang terjadi yang memerlukan pemeliharaan untuk melakukan perbaikan, itu dapat diterima. Sederhananya, jika Anda membutuhkan alat untuk melakukannya, atau membatalkannya, jangan.