Aturan praktis yang saya ikuti adalah:
$ 0 untuk layanan yang buruk. Saya benci memberikan tips kepada orang-orang yang melakukan pekerjaan omong kosong hanya karena.
10% untuk layanan "harus lebih baik". Gagasan umum adalah bahwa mereka memberikan nilai minimum untuk tidak memiliki pelanggan yang marah. Ini tidak seperti mereka mencoba, tetapi mereka melakukan minimum.
15% - 20% untuk layanan normal dan baik. Saya memiliki beberapa penanda kunci, tetapi pengiriman tepat waktu, tempat duduk yang tepat. Good mondar-mandir (tidak terburu-buru tetapi tidak lambat) Secara umum, layanan berkualitas baik, tetapi tidak ada yang istimewa.
20% - 30% untuk layanan luar biasa. Mereka mengenali saya. Membawa minuman saya ke meja tanpa bertanya terlebih dahulu. Item menu yang disarankan. Atau, keluar dari jalan untuk membantu menginap di hotel, atau berusaha sekuat tenaga untuk mengakomodasi kebutuhan saya. Contoh yang baik adalah sopir taksi yang duduk di tempat parkir sementara seorang teman dan saya makan malam.
Untuk barang-barang non-tagihan seperti bellhop atau sky cap, saya biasanya menggunakan $ 5 atau $ 10. Jika saya bisa repot membayar sebanyak itu maka saya tidak boleh menggunakan layanan mereka. misalnya bellhop. Jika saya benar-benar tidak bisa mendapatkan $ 5, saya harus membawa barang bawaan saya sendiri.
Di AS kami sangat ramah tip, tetapi ini juga mengarah pada hak. Orang-orang cenderung berpikir bahwa mereka pantas mendapatkan tip terlepas dari tingkat layanannya. Jangan takut untuk tidak memberi tip. Pastikan Anda memiliki alasan yang bagus, tetapi ingatlah bahwa tip adalah bonus untuk melakukan pekerjaan dengan baik. Bukan gaji yang mereka dapatkan hanya karena muncul.