Kecoak di hotel Yunani, apa yang bisa saya lakukan dan apa hak saya?

Aku tinggal di sebuah hotel di pulau Yunani dan suatu pagi aku menemukan kecoak (hidup) di kamar mandi; Beberapa hari kemudian saya melihat mayat di salah satu sudut aula.

Cukup jelas bahwa hotel memiliki beberapa masalah dengan serangga ini dan juga jelas bahwa mereka secara aktif menangani masalah ini karena mereka sering membersihkan kamar dan area bersama.

Pada akhirnya, karena saya hanya menemukan satu di kamar saya, saya memutuskan untuk tidak mengeluh, tetapi saya bertanya-tanya apakah ada beberapa undang-undang, terutama di negara-negara barat, yang berlaku untuk kasus ini atau cara standar di mana hotel dan pelanggan mengatasi ini masalah (pengembalian uang, memiliki kamar baru, dll.).

Saya tidak mengetahui adanya hukum khusus tentang masalah ini. Namun, fakta bahwa Anda menemukan mayat di sudut - seperti yang telah Anda sebutkan - mungkin menunjukkan bahwa hotel sebenarnya melakukan sesuatu tentang hal itu. Biasanya saya mengambil posisi bahwa kecoak di beberapa wilayah di dunia hanyalah "fakta kehidupan". Saya sendiri pernah tinggal di daerah seperti itu, di mana pertempuran terus-menerus untuk mengalahkan makhluk-makhluk jahat ini dan masih dengan segala upaya Anda akan melihat satu kali dan beberapa saat.

Tentu saja, itu bukan pengabaian bagi hotel untuk tidak melakukan apa-apa, tetapi jika itu hanya satu atau dua kecoak, terutama karena satu mati, saya akan memberikan hotel Anda manfaat dari keraguan.

Namun saya akan melaporkannya. Hotel-hotel yang bagus ingin bertindak atas penampakan ini. Jika mereka tidak peduli dengan Anda menyebutkan kecoak, Anda mungkin ingin menyebutkannya dalam ulasan online.