Apakah hak penumpang UE juga berlaku pada penerbangan yang dioperasikan sebagai pembagian kode dengan maskapai yang bukan berbasis UE?

Saya mengubah sebagian jawaban saya atas pertanyaan. Hak apa yang dimiliki penumpang ketika penerbangan di AS ditunda? , menjadi pertanyaan baru.

UE membuat hak-hak penumpang yang sangat rumit pada maskapai yang berbasis di UE. Hak-hak ini berlaku segera setelah Anda terbang dengan maskapai penerbangan tersebut, tetapi apakah aturan itu masih berlaku jika Anda memesan dengan maskapai penerbangan yang berbasis di UE, tetapi penerbangan ini dioperasikan berdasarkan pembagian kode dengan maskapai mitra (non-UE)?

— Komunitas
sumber

Saya akan mengatakan bahwa satu-satunya kontak resmi Anda adalah dengan maskapai yang berbasis di UE yang mengirimkan tiket Anda. Jadi hak UE harus berlaku.

— mouviciel

Itulah yang saya pikirkan juga, tetapi ini berarti membeli tiket dari maskapai yang berbasis di UE dari perspektif penumpang adalah solusi terbaik. Dari perspektif maskapai, itu berarti bahwa maskapai UE kemudian bertanggung jawab atas setiap maskapai mitra yang ada.

Saya percaya aturan berlaku untuk penerbangan yang berasal atau berniat mendarat di UE selama bagian mana pun dari penerbangan. Jadi pendaratan penerbangan Air Canada di London tunduk pada aturan.

— Stuart

Sayangnya, saya tidak memiliki bukti publik, tetapi saya tahu ada kasus dari keluarga saya di mana gugatan mereka untuk kompensasi atas keterlambatan parah pada 2012 atau 2013 dalam penerbangan yang dipesan di Eropa dengan operator Eropa, yang merupakan anggota dari aliansi maskapai global besar, secara eksplisit diberhentikan dengan alasan bahwa penerbangan dilakukan oleh maskapai AS, karenanya hak penumpang Eropa tidak berlaku.

— ATAU Mapper

Aturan akan berlaku untuk operator yang beroperasi. yaitu, salah satu yang benar-benar menerbangkan penerbangan - bukan yang Anda pesan.

Kompensasi Uni Eropa berlaku untuk maskapai UE terlepas dari mana penerbangan itu menuju / dari, DAN untuk maskapai non-UE untuk penerbangan. MULAI negara anggota UE. misalnya, penerbangan Lufthansa antara AS dan Frankfurt akan ditanggung di kedua arah, sedangkan penerbangan United hanya akan ditanggung dari Jerman ke AS dan BUKAN di arah lain.

Jadi jika Anda memesan Lufthansa codeshare yang sebenarnya dioperasikan oleh United, maka peraturan hanya akan berlaku pada kaki yang berangkat dari Uni Eropa, dan bukan untuk kaki lain karena United adalah pembawa operasinya.

— Dokter
sumber