Opsi apa yang tersedia untuk bantuan “cacat” di bandara Heathrow? (atau: bandara London mana yang terbaik untuk ini?)


16

Saya ingin membawa orang tua tua saya untuk mengunjungi saya di Swedia tahun depan. Ayah saya mengalami stroke dan berjalan dengan tongkat, dan ibu saya memiliki masalah punggung. Tak satu pun dari mereka berada di kursi roda, tetapi mereka berdua merasa sangat sulit untuk berjalan bahkan jarak sedang (mereka lelah setelah 100 meter). Dalam pengalaman saya, beralih dari check-in ke gerbang di Heathrow bisa menjadi maraton setengah bagi saya sendiri, jadi saya khawatir mereka membuatnya sendirian.

Akankah Heathrow dapat menawarkan layanan apa pun untuk orang tua saya untuk membantu mereka mendapatkan dari check-in ke area gerbang? Saya bersedia membayar untuk layanan seperti itu. Jika tidak, apakah ada bandara London lain yang melayani Swedia menyediakan layanan yang dinonaktifkan?

Mereka memiliki lencana mobil yang cacat dan memiliki tunjangan cacat, jadi membuktikan bahwa mereka memiliki masalah seharusnya tidak menjadi masalah (saya pikir).


Yang penting adalah menolak naik pesawat sampai kursi roda tiba, karena begitu Anda turun dari maskapai mungkin tidak terlalu tertarik.
Ian Ringrose

Sejauh yang saya mengerti Anda mendapatkan bantuan saat mengajukan permohonan, seringkali orang yang membutuhkan bantuan memiliki masalah sementara, seperti patah kaki, dan banyak masalah tidak terlihat.
Willeke

Jawaban:


18

Bandara Heathrow menyediakan kereta golf untuk penumpang dengan masalah mobilitas, saya telah melihatnya beroperasi. Anda mungkin harus meminta bantuan khusus dari maskapai Anda setidaknya 48 jam sebelumnya . Poin utama adalah bahwa maskapai Anda bertanggung jawab untuk memastikan bantuan naik, mereka harus menjadi orang yang berhubungan dengan Anda. Heathrow juga menyediakan layanan porterage untuk "jumlah bagasi yang masuk akal").

Situs ini memiliki tautan ke halaman aksesibilitas bandara di Inggris - Anda akan menemukan tautan ke bandara daerah London lainnya. Berjalan kaki ke gerbang mungkin paling tidak untuk bandara London City . Mengingat volume penumpang meskipun Anda mungkin akan lebih baik dengan Heathrow karena maskapai dan staf bandara akan mengetahui prosedur.


4
Catatan: Maskapai membutuhkan pemberitahuan 48 jam, bukan bandara. Bantuan selalu tersedia di Heathrow sendiri. Di tautan pertama yang disediakan oleh Ankur, lihat bagian "Di bandara" setelah kalimat "Saat Anda tiba di bandara, bantuan selalu ada di bidang berikut ..."
gef05
Dengan menggunakan situs kami, Anda mengakui telah membaca dan memahami Kebijakan Cookie dan Kebijakan Privasi kami.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.