Saya ingin membawa orang tua tua saya untuk mengunjungi saya di Swedia tahun depan. Ayah saya mengalami stroke dan berjalan dengan tongkat, dan ibu saya memiliki masalah punggung. Tak satu pun dari mereka berada di kursi roda, tetapi mereka berdua merasa sangat sulit untuk berjalan bahkan jarak sedang (mereka lelah setelah 100 meter). Dalam pengalaman saya, beralih dari check-in ke gerbang di Heathrow bisa menjadi maraton setengah bagi saya sendiri, jadi saya khawatir mereka membuatnya sendirian.
Akankah Heathrow dapat menawarkan layanan apa pun untuk orang tua saya untuk membantu mereka mendapatkan dari check-in ke area gerbang? Saya bersedia membayar untuk layanan seperti itu. Jika tidak, apakah ada bandara London lain yang melayani Swedia menyediakan layanan yang dinonaktifkan?
Mereka memiliki lencana mobil yang cacat dan memiliki tunjangan cacat, jadi membuktikan bahwa mereka memiliki masalah seharusnya tidak menjadi masalah (saya pikir).