Tidak ada jawaban tunggal untuk ini, karena hotel yang berbeda memiliki kebijakan yang berbeda.
Secara umum sebagian besar hotel akan dengan senang hati menyimpan surat dan paket kecil untuk Anda untuk waktu yang singkat. Sebagian besar akan meminta Anda menandai bahwa Anda adalah tamu sebagai bagian dari alamat, dan saya telah memiliki setidaknya 2 hotel yang meminta agar tanggal kedatangan saya juga dicantumkan sebagai bagian dari alamat tersebut.
Beberapa hotel akan membebankan biaya kepada Anda untuk layanan ini, terutama jika apa yang Anda terima lebih dari sekadar surat standar.
Biasanya barang akan disimpan untuk Anda di meja depan / concierge (seringkali dengan catatan pada pemesanan Anda sehingga mereka tahu ada di sana ketika Anda check-in), meskipun di beberapa hotel mereka akan menyimpannya di "Pusat Bisnis" yang dapat menyebabkan masalah jika Anda berencana untuk tiba di luar jam pusat bisnis.
Rencana terbaik adalah mengirim email atau menelepon hotel terlebih dahulu untuk mengonfirmasi kebijakan lokal mereka - Saya tidak pernah memiliki hotel yang tidak menanggapi email semacam itu dengan perincian yang relevan, plus Anda berakhir dengan catatan tentang apa yang mereka katakan pada Anda jika ada masalah di kemudian hari (seperti satu hotel di mana saya diberitahu tidak ada biaya, tapi kemudian mereka mencoba menagih saya ketika saya sampai di sana!)