Saya di Florence berlibur dengan orang tua saya dan kami mengalami masalah dengan bus kota. Kami naik bus ATAF dan bingung bagaimana sistemnya bekerja. Rupanya Anda mencap tiket saat Anda naik dan itu baik untuk 90 menit, yang baik-baik saja karena kami baru saja sampai di tujuan dan kembali dengan bus lain dalam waktu satu jam.
Namun, kami pikir kami seharusnya mencap tiket lagi ketika kami naik bus kedua, jadi ketika inspektur melihat tiket kami, dia tidak bisa melihat stempel pertama. Dia mengklaim bahwa perangko pertama adalah pada 18:34 padahal sebenarnya itu 19:34. Pada 18:34 kami berada di pesawat ulang-alik dan memiliki tanda terima untuk membuktikannya, tetapi dia tidak mau mendengarkan, hanya mengatakan untuk pergi ke kantor tiket dan berbicara dengan mereka.
Ketika kami sampai di sana tidak ada yang berbicara bahasa Inggris dan bahkan menolak untuk berbicara dengan paman saya di Milan melalui telepon yang dapat menerjemahkan. Sekarang saya sudah muak dan bersedia membayar denda dan menyelesaikannya, tetapi masalahnya adalah inspektur lupa memberi saya salinan tiket penalti saya, jadi saya bahkan tidak bisa membayar sendiri. Orang-orang di kantor tiket sangat tidak membantu dan terus mengatakan kepada saya untuk membayar. Aku bahkan tidak bisa kalau mau!
Penerbangan pulang saya dalam dua hari dan saya khawatir mereka tidak akan membiarkan saya meninggalkan negara ini jika saya tidak mendapatkan penyelesaian ini.