Siapa yang memiliki tanggung jawab atas kecelakaan mobil di Jerman dan bagaimana cara mengklaim asuransi?

Seminggu yang lalu saya bepergian di Jerman dengan mobil menggunakan autobahn, tidak ada seorang pun di jalan jadi saya berada di jalur yang benar seperti yang dikatakan oleh undang-undang dan saya tidak melaju kencang (hampir 120km / jam di zona tanpa batas kecepatan). Tiba-tiba cahaya kecil muncul di jalur (hanya satu lampu, dan itu berkedip). Saya mencoba untuk berhenti dan mengganti jalur (saya kira lampu ada karena suatu alasan (mungkin crash). Saya berhenti hampir 100 meter setelah lampu tetapi saya menabrak lampu. Ada seorang polisi yang menyuruh saya untuk pindah ke jalur darurat dan nyalakan lampu bahaya saya (untuk menghindari seseorang menabrak saya). Kemudian dia menempatkan mobilnya sebelum titik di mana lampu pertama, selesai menempatkan lampu (untuk menutup jalur dengan cara yang terlihat), mengambil foto-foto kerusakan mobil saya dan mengambil perincian asuransi saya, dan memberi saya kartu kontak polisi jalan raya.

Saya menelepon perusahaan asuransi saya hari Jumat, dan mereka mengatakan kepada saya bahwa mereka harus menyerahkan kasus ini ke departemen lintas batas. Kemudian departemen lintas batas menelepon saya hari ini dan mereka bertanya apakah saya ingin mengklaim asuransi saya untuk memperbaiki mobil.

Saya baru mengenal asuransi dan terutama tentang insiden di negara lain, apa yang harus saya lakukan?

Kerusakannya tidak terlalu besar, dan ini murni kosmetik (tapi saya tidak bisa menghitungnya dalam uang). Polisi itu tidak secara eksplisit mengakui "itu salah saya", tetapi tindakannya membuat saya berpikir dia berasumsi itu.

Apakah ada cara untuk mengklaim asuransi mereka, atau memenuhi klaim hanya jika mereka tidak akan mengatur ulang bonus tanpa-klaim saya?

germany insurance uk-residents

— Maurizio Carboni
sumber

@ kacang Terima kasih untuk mengedit ya, ini mencerminkan apa yang ingin saya katakan.

— Maurizio Carboni

@ Max Saya tidak yakin kecelakaan itu salah saya, saya kira hanya 1 lampu kecil untuk menutup jalur bukan yang dikatakan hukum, setelah dia selesai meletakkannya, jalur ditutup dengan benar. Saya hanya berpikir dia menyalakan lampu dan melupakan sisanya karena dia stres oleh kecelakaan nyata setengah mil setelah saya.

— Maurizio Carboni

Jika kesalahan itu milik saya, saya "senang" membayar untuk memperbaiki kerusakan, jika gangguan dari polisi jelas saya lebih suka mengklaim pada mereka.

— Maurizio Carboni

Kesulitan bagi Anda adalah untuk membuktikan bahwa Anda tidak salah; dan itu bisa memakan waktu, dan kita semua tahu bahwa waktu sama dengan uang dan bahkan jika Anda "menang" itu mungkin lebih mahal daripada sekadar lampu mobil.

— Maks

Saya tidak berpikir bagian 'siapa yang salah' dapat dijawab secara meyakinkan; terutama tidak di internet oleh sekelompok orang asing yang tidak ada di sana.

— Jan

Jawaban:

Pertanyaan Anda dapat dibagi menjadi dua subquestions:

Siapa yang bertanggung jawab atas kecelakaan mobil di Jerman?

Tanggung jawab atas kecelakaan ditentukan oleh undang-undang setempat, dalam hal ini yang Jerman. Apakah Anda seorang lokal atau orang asing tidak ada bedanya.

Namun, membaca deskripsi Anda, saya tidak melihat indikasi yang jelas bahwa Anda bertanggung jawab. Kasingnya adalah garis batas (apakah polisi mengatur lampu sesuai dengan protokol? Apa yang terjadi ketika seseorang membuat kecelakaan sebelum mereka selesai memasang lampu? Dll.), Jadi Anda mungkin perlu saran dari pengacara.

Bagaimana cara mengklaim asuransi?

Beberapa asuransi menerima pembayaran ganti rugi langsung ke klien. Agar mobil Anda dapat diperbaiki, dan kemudian merenungkan apakah perbaikan kecil ini sepadan dengan potensi hilangnya bonus Anda begitu Anda mengetahui biaya yang sebenarnya. Sepengetahuan saya, tidak ada kewajiban hukum untuk menggunakan asuransi Anda dalam kasus itu. Saya sarankan Anda bertanya kepada asuransi Anda tentang kemungkinan ini (mereka mungkin tidak menawarkannya).

Selain itu, asuransi memiliki tim pengacara untuk pertanyaan sulit seperti itu, karena mereka berkepentingan untuk tidak membayar sesuatu jika klien mereka tidak bertanggung jawab. Jadi, jika Anda mengajukan kasus Anda ke asuransi Anda, mereka akan memeriksa kasus tersebut dari sudut pandang hukum. Tanyakan kepada mereka tentang itu juga. Jadi, kecuali kerusakannya sangat kecil dan Anda ingin segera menyelesaikannya, saya sarankan Anda menyerahkan kasus ini ke asuransi Anda sekarang, seperti yang disarankan Moo .

— almerillat
sumber

Terima kasih @almerilalt atas tanggapannya dan semua orang atas komentarnya yang bermanfaat. Saya membuat asuransi sadar, tapi saya pikir saya tidak akan membuat klaim karena kerusakannya rendah dan sulit untuk mengetahui siapa yang memiliki kewajiban.

— Maurizio Carboni

Laporkan ke asuransi Anda persis seperti yang Anda ingat kejadiannya - asuransi Anda akan bertengkar dengan pihak lain mengenai siapa yang memiliki tanggung jawab tertinggi dan siapa yang bersalah, pada dasarnya sangat sedikit yang dapat Anda lakukan di bidang itu.

Anda harus melaporkan semua insiden kepada perusahaan asuransi Anda, karena di banyak yurisdiksi kedua belah pihak memiliki beberapa tahun untuk mengajukan klaim dan Anda mungkin mengalami kesulitan membuktikan tidak bertanggung jawab dalam waktu dua tahun. Terbaik untuk menyelesaikannya sekarang.

— Melenguh
sumber

Selain kedua jawaban tersebut, tidak ada perbedaan besar dalam menangani kecelakaan lalu lintas yang tidak berbahaya di negara asal Anda dan di luar negeri.

Sebelum Anda mengemudi, Anda perlu menanyakan asuransi Anda apakah mobil itu dilindungi di luar negeri, mereka juga akan memberi tahu Anda tentang surat-surat yang harus Anda bawa. Jika Anda menyewa mobil, mobil akan secara otomatis memiliki asuransi (tetapi mungkin hanya minium sehingga masih dapat merusak Anda). Sangat mungkin bahwa jika Anda mengendarai mobil tanpa pengetahuan ke negara di mana asuransi Anda tidak valid, Anda akan hancur.

Untuk UE Anda hanya perlu menjadi anggota negara UE, semua negara lain menerima asuransi Anda.

Pada dasarnya Anda selalu memanggil polisi (tidak masalah jika Anda yakin bahwa Anda bersalah atau tidak), mereka akan mengumpulkan bukti dan menulis protokol yang netral untuk asuransi yang terlibat. Sekalipun Anda yakin bersalah, polisi mungkin mengetahui bahwa Anda adalah korban penipuan asuransi atau jika Anda merasa tidak bersalah, Anda mengabaikan sebuah pertanda. Jika mobil Anda disewa, Anda memberi tahu mereka sesegera mungkin tentang kejadian itu. Kemudian asuransi akan menemukan solusi mereka dan memberi tahu Anda tentang hasilnya. Kasus ditutup.

Ada kemungkinan bahwa jika kerusakan diabaikan, Anda berdua setuju untuk tidak melibatkan asuransi (itulah alasan polisi bertanya).

— Thorsten S.
sumber