Saya sedang dalam perjalanan bisnis ke AS baru-baru ini. Di hotel saya ada tanda khas yang mengatakan: selamatkan planet ini dengan menggunakan kembali handuk Anda; gantung handuk Anda jika Anda senang menggunakannya kembali.
Hari 1, saya menggantung handuk saya agak berantakan dan saya mendapatkan yang baru.
Hari 2, saya menggantung handuk dengan rapi dan saya mendapatkan handuk baru.
Hari 3, saya menggantung handuk dengan rapi dan meletakkan tanda di atasnya tetapi saya masih mendapatkan yang baru.
Adakah kiat untuk mendorong hotel agar benar-benar mengikuti kebijakan yang dinyatakannya sendiri?