Pertanyaan yang diberi tag «customer-relations»

Bekerja sebagai pekerja lepas, saya sering melihat permintaan aneh dari pelanggan saya, beberapa di antaranya dapat memengaruhi pekerjaan harian saya¹, dan yang lain mencoba mengatur semacam kontrol. Saya biasanya menghadapi hal-hal tersebut selama negosiasi awal, jadi cukup mudah di negara ini untuk menjelaskan kepada pelanggan bahwa saya peduli dengan pekerjaan …

448 freelancing  time-management  customer-relations  trust 

Saya baru saja menerima laporan bug yang cukup kasar. Pengguna pada dasarnya mengatakan bahwa kita melakukan semuanya salah menggunakan huruf kapital di sana-sini, meskipun dia sebenarnya hanya menunjuk satu bug. Di satu sisi, saya sangat peduli tentang pengguna kami dan ingin mempertahankan hubungan yang baik dan peringkat aplikasi yang baik. …

80 customer-relations  bug-report 

Ditutup . Pertanyaan ini didasarkan pada pendapat . Saat ini tidak menerima jawaban. Ingin meningkatkan pertanyaan ini? Perbarui pertanyaan sehingga dapat dijawab dengan fakta dan kutipan dengan mengedit posting ini . Ditutup 4 tahun yang lalu . Pelanggan saya baru-baru ini menemukan apa itu Penulisan Ulang URL, tanpa sepenuhnya memahami …

24 communication  customer-relations 

Ditutup . Pertanyaan ini didasarkan pada pendapat . Saat ini tidak menerima jawaban. Ingin meningkatkan pertanyaan ini? Perbarui pertanyaan sehingga dapat dijawab dengan fakta dan kutipan dengan mengedit posting ini . Ditutup 4 tahun yang lalu . Apa cara terbaik untuk menjelaskan masalah pembulatan titik mengambang kepada pelanggan ? aku …

23 customer-relations 

Saya telah membuat beberapa aplikasi iPhone untuk seorang pelanggan dan diminta hari ini untuk menyerahkan kode sumber sehingga mereka dapat melakukan pemeliharaan jika ini harus diminta. Sampai sekarang, tidak ada masalah kode yang pernah dibahas. Apakah ada praktik "umum" mengenai hal ini? Selain itu, bagaimana hal ini mempengaruhi harga?

21 freelancing  customer-relations  source-code 

Untuk memberi Anda sedikit latar belakang: Saya bekerja untuk sebuah perusahaan dengan sekitar dua belas pengembang Ruby on Rails (+/- interns). Pekerjaan jarak jauh adalah hal biasa. Produk kami terbuat dari dua bagian: inti yang agak gemuk, dan menipis ke proyek pelanggan besar yang dibangun di atasnya. Proyek pelanggan biasanya …

20 teamwork  communication  customer-relations  errors 

Ditutup . Pertanyaan ini didasarkan pada pendapat . Saat ini tidak menerima jawaban. Ingin meningkatkan pertanyaan ini? Perbarui pertanyaan sehingga dapat dijawab dengan fakta dan kutipan dengan mengedit posting ini . Ditutup 4 tahun yang lalu . Sejak pembaruan, orang-orang terus menelepon dan mengatakan "Sejak pembaruan X, Y dan Z …

19 customer-relations  software-updates 

Tutup. Pertanyaan ini di luar topik . Saat ini tidak menerima jawaban. Ingin meningkatkan pertanyaan ini? Perbarui pertanyaan sehingga sesuai topik untuk Rekayasa Perangkat Lunak Stack Exchange. Ditutup 5 tahun yang lalu . Jadi, seorang klien mendatangi saya dan mengatakan itu perlu dilakukan. Pada dasarnya 4 tugas, yang saya setuju …

17 freelancing  customer-relations 

Tutup. Pertanyaan ini di luar topik . Saat ini tidak menerima jawaban. Ingin meningkatkan pertanyaan ini? Perbarui pertanyaan sehingga sesuai topik untuk Rekayasa Perangkat Lunak Stack Exchange. Ditutup 5 bulan lalu . Saya telah menemukan ini beberapa kali ketika menjual solusi yang sudah dikemas. Pelanggan membeli paket, yang dengan jelas …

17 customer-relations  sales 

Jadi saya baru saja membaca beberapa artikel luar biasa dari Joel mengenai spesifikasi di sini . (Ditulis pada tahun 2000 !!) Saya membaca semua 4 bagian, tetapi saya mencari beberapa pendekatan metodis untuk menulis spesifikasi saya. Saya satu-satunya pengembang yang kesepian, mengerjakan aplikasi yang cukup rumit ini (atau keluarga aplikasi) …

17 writing  specifications  customer-relations 

Saat ini saya bekerja untuk perusahaan kecil yang memiliki beberapa produk yang rumit secara teknis. Saya satu-satunya pengembang untuk salah satunya. Sekitar setahun yang lalu, saya mendapatkan versi produk warisan dan mulai "mendukung" itu. Pelanggan hanya berbicara tentang fitur baru, nilai bisnis, dan lainnya dari jenis itu. Masalahnya adalah, meskipun …

16 architecture  customer-relations 

Ditutup . Pertanyaan ini didasarkan pada pendapat . Saat ini tidak menerima jawaban. Ingin meningkatkan pertanyaan ini? Perbarui pertanyaan sehingga dapat dijawab dengan fakta dan kutipan dengan mengedit posting ini . Ditutup 5 tahun yang lalu . Di kantor kami baru saja keluar dari periode yang lama di mana kami …

14 customer-relations  software-updates 

Sebagai seorang freelancer, saya sering ditanya oleh pelanggan saya apa yang harus mereka pilih antara elemen yang sama, yang keduanya tidak lebih baik dari yang lain. Contoh: "Apakah saya perlu situs web e-commerce saya menggunakan PHP atau ASP.NET?" "Apakah saya perlu meng-host layanan web biasa ini di Cloud atau menggunakan …

14 communication  customer-relations 

Memperkenalkan kompleksitas sebelum waktunya dengan menerapkan pola desain sebelum dibutuhkan bukanlah praktik yang baik. Tetapi jika Anda mengikuti semua (atau bahkan sebagian besar) prinsip-prinsip SOLID dan menggunakan pola desain umum Anda akan memperkenalkan beberapa kompleksitas karena fitur dan persyaratan ditambahkan atau diubah untuk menjaga desain Anda dapat dipertahankan dan fleksibel …

14 design-patterns  complexity  customer-relations 

Ditutup . Pertanyaan ini didasarkan pada pendapat . Saat ini tidak menerima jawaban. Ingin meningkatkan pertanyaan ini? Perbarui pertanyaan sehingga dapat dijawab dengan fakta dan kutipan dengan mengedit posting ini . Ditutup 4 tahun yang lalu . Baik bagi pengembang untuk bekerja berdasarkan per jam, tetapi sulit untuk menjelaskan keuntungan …

14 customer-relations