Pertanyaan yang diberi tag «client-relations»

Pertanyaan tentang berurusan dengan klien, apa yang diharapkan, permintaan, harapan, dan komunikasi yang lebih baik.

3
Menagih klien untuk kesalahan desain?
Klien reguler 3 tahun biasanya memesan cetakan dari kami setiap triwulan lebih dari seminggu yang lalu dengan pesanan. Terkadang klien ini datang dengan desain dan kadang-kadang kami melakukan desain di rumah. Ketika kami selesai dengan desain kami mengirimkan bukti dan kemudian mendengar kabar dari klien bahwa mereka benar-benar memiliki desain …

3
Klien ingin font sebagai logo
Saya menulis nama bisnis klien saya menggunakan font untuk desain yang saya buat. Klien ingin saya mengiriminya "itu" - nama usahanya dalam font "keren / keren" - sebagai logo baginya. Dengan kata lain dia mengira itu adalah logo. Apa yang harus saya katakan dan bagaimana saya harus mendekati situasi ini, …


4
Klien ingin saya mengajar mereka InDesign
Klien saya ingin saya mengajari mereka cara melakukan pengeditan dasar di InDesign. Ini setelah, melawan penilaian saya yang lebih baik, saya telah setuju untuk memberi mereka file ID dari dokumen yang saya buat untuk melanjutkan hubungan bisnis dengan lancar. Apa yang akan kamu lakukan? Bebankan biaya besar untuk mengajar mereka, …

5
Permintaan Pelanggan (Kadang-kadang) Membuat Saya Menggila!
Seperti banyak dari Anda, saya melakukan desain grafis lepas dan pembuatan konten (copywriting dan karya seni tradisional, beberapa fotografi) dan umumnya saya tidak memiliki masalah dengan permintaan dan / atau keluhan pelanggan, atau perubahan karya seni yang 'masuk akal'. NAMUN ... TERKADANG pelanggan saya membuat permintaan / permintaan yang merupakan …

9
Klien sebelumnya menginginkan beberapa "perubahan kecil"
Klien sebelumnya memiliki file sumber, dan ingin beberapa "perubahan kecil" dibuat secara gratis. Perubahan ini mungkin akan memakan waktu 15 menit. maks, tetapi seluruh alasan mereka menginginkan file sumber adalah agar mereka dapat memperbaruinya sesuai kebutuhan tanpa membayar saya. Saya punya banyak keraguan tentang memberi mereka file sumber di tempat …


5
Dalam hal apa saya harus memperhatikan skema warna desain saya ketika mempresentasikannya? Ketika saya melakukannya, apa cara yang baik untuk melakukannya?
Meskipun saya memiliki sedikit masalah dalam membuat palet warna untuk desain saya, saya merasa sangat sulit untuk menyajikannya kepada pelanggan saya. Ketika saya melakukannya, saya kebanyakan mendapatkan tatapan kosong atau pertanyaan manajemen mikro (dan saran yang bermaksud baik dan tidak didukung) yang lahir dari kesalahpahaman tentang hierarki warna palet. Palet …


3
Bagaimana cara menangani permintaan untuk menyerahkan lebih dari 6 tahun file yang berfungsi?
Klien terbaik saya baru saja mempekerjakan orang baru yang samar-samar mampu mendesain pekerjaan dan ingin saya mengunggah semua file 6 tahun dan 70GB saya ke drive mereka sehingga mereka dapat memperbarui mereka ketika mereka perlu (juga meyakinkan saya bahwa saya masih akan dibutuhkan untuk pekerjaan desain reguler mereka). Sayangnya saya …





9
Haruskah saya meminta pembayaran untuk logo dan desain situs web saya ketika saya mengirimnya terlambat?
Saya telah merancang logo dan situs web untuk perusahaan. Karena saya mengambil sedikit lebih lama dari biasanya (3 minggu), mereka berbicara tentang mempekerjakan orang lain. Saya memberikan desain, (10 Desain Logo dengan setidaknya 50 variasi) dan desain situs web. Jika mereka mempekerjakan orang lain, semua usaha saya sia-sia. Haruskah saya …

Dengan menggunakan situs kami, Anda mengakui telah membaca dan memahami Kebijakan Cookie dan Kebijakan Privasi kami.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.