Pertanyaan yang diberi tag «compensation»

12 dari kami memesan penerbangan dengan maskapai Thomas Cook untuk bepergian dari Manchester ke Dalaman. Sebulan atau lebih setelah pemesanan, kami diberi tahu bahwa alih-alih berangkat pukul 9 pagi, penerbangan kami telah diubah menjadi 06:00. Kami semua tinggal di Skotlandia dan memilih penerbangan ini karena waktu aslinya sesuai dengan perjalanan …

10 air-travel  uk  legal  compensation 

Manajer tugas Air India di Heathrow menurunkan saya dari kelas bisnis ke ekonomi dari London ke Delhi. Dia mengatakan kursi saya rusak tetapi ternyata kursi lain rusak dan kursi saya diberikan kepada orang lain. Saya seorang wanita warga senior dan manajer tugas itu cukup kasar dan merendahkan. Pertanyaan saya adalah …

10 compensation  air-india 

Beberapa minggu yang lalu, saya memesan penerbangan dengan Transavia kembali dari Praha ke Paris pada hari Rabu 10 Juni 2015. Kemarin, saya menerima email yang mengatakan "reservasi Anda telah diperbarui, klik tautan berikut untuk melihat waktu baru untuk Anda penerbangan "dan pada halaman web yang ditautkan, penerbangan tampaknya berada pada …

10 air-travel  delays  compensation 

Ini adalah satu lagi kerutan pada penundaan kereta api Inggris yang ada, di mana perusahaan kereta api yang Anda klaim kompensasi dari pertanyaan. Asumsikan Anda membeli tiket dari stasiun kereta London ke tujuan Anda, yang karena itu termasuk perjalanan tabung di awal. (Tiket semacam itu mungkin "London U12 ke Cambridge", …

10 uk  trains  london  delays  compensation 

Kami menemukan koper udara rusak setelah penerbangan dan melaporkan kerusakan tepat di bandara. Bandara kemudian menyarankan kami untuk mencari kompensasi kerusakan dari maskapai karena ini akan berjalan lebih lancar tetapi karena ini adalah maskapai bertarif rendah saya sangat meragukannya. Opsi mana yang lebih efektif?

10 luggage  compensation  geneva  easyjet  damaged-luggage 

Ibu mertua dan dua anak saya (7 & 5) dilarang naik ke pesawat (Nice-Geneva) kemarin (easyJet Flight ETGK14C) untuk not having the right papers. Mereka telah dibersihkan oleh kontrol perbatasan dan diberi tahu bahwa mereka tidak bisa naik begitu mereka mencoba memasuki pesawat. Mereka ditinggalkan di landasan pacu dan harus …

10 france  paperwork  compensation  easyjet 

Bagi mereka yang tidak tahu, jaringan kereta api UK sebagian besar diprivatisasi pada 1990-an. Apakah privatisasi kereta api atau tidak adalah hal yang baik masih sangat banyak untuk diperdebatkan, tetapi bahkan sebagian besar orang pro-privatisasi merasakan cara itu dilakukan bukanlah cara yang benar! Salah satu hasilnya adalah bahwa sebagian besar …

10 trains  uk  delays  compensation 

Ketika kereta UK saya dibatalkan, saya dapat melakukan perjalanan dengan layanan nanti. Ketika gangguan perjalanan sangat parah, saya dapat memilih agar tiket saya disahkan oleh staf stasiun untuk perjalanan hari berikutnya, ketika ini lebih baik. Jika saya memilih untuk melakukan perjalanan pada hari berikutnya karena gangguan parah (banyak kereta yang …

9 uk  trains  delays  compensation 

Tas saya di penerbangan internasional dengan United Airlines tertunda. Tas itu sampai di tujuannya sekitar 36 jam setelah saya tiba. Selama waktu itu, bukan saja saya tidak punya pakaian untuk mengganti pakaian atau perlengkapan mandi, tetapi saya tidak dapat membeli apa pun untuk mengganti beberapa barang tersebut karena ini adalah …

9 air-travel  luggage  united-airlines  compensation  disputes 

Beberapa hari yang lalu saya memiliki koneksi 1 jam di Amsterdam dan saya mendapatkan pesawat saya tetapi saya adalah yang terakhir, setelah saya mereka menutup pintu. Sekarang saya perlu membeli tiket baru dan memikirkan rute yang sama. Apakah maskapai wajib membayar ganti rugi € 250 jika ada koneksi yang hilang …

9 short-connections  compensation  missed-flights 

Saya berada di Vietnam dengan tiket yang dipesan ke Kamboja. Saya menerima email dari layanan pelanggan Vietnam Airlines yang meminta saya untuk menelepon mereka. Ketika saya menelepon maka saya terkejut bahwa penerbangan saya diajukan lebih dari 4 jam. Saya tidak memiliki masalah dengan Hotel, makan siang atau makan malam, tetapi …

9 airlines  vietnam  cambodia  compensation  disputes 

Beberapa hari yang lalu saya telah memesan untuk penerbangan di Swiss dengan bagasi dan waktu keberangkatan jam 14:00. Ketika saya check in online saya melihat bahwa penerbangan tertunda sekitar satu jam. Ketika saya tiba di bandara sekitar jam 1 siang, ternyata ada antrian yang mengerikan di meja check-in, jadi saya …

8 air-travel  luggage  legal  insurance  compensation 

Penerbangan yang saya terbang pada 24 Desember ditunda dalam 3 langkah, awalnya 1 jam, lalu 55 menit tambahan diikuti dengan 15 menit tambahan. Penundaan terakhir terjadi 5 menit sebelum waktu keberangkatan setelah penundaan 55 menit. Apakah saya berhak atas sesuatu untuk ini atau tidak? Ini untuk penerbangan AI 951 dari …

8 delays  compensation  air-india 

EC261 menjamin penumpang hak untuk meninggalkan perjalanan jika penundaan yang diharapkan lebih besar dari 5 jam. Keputusan pengadilan menafsirkan EC261 bahwa penundaan setidaknya 3 jam (tergantung pada jarak) adalah dasar untuk kompensasi seolah-olah penerbangan dibatalkan. Bisakah seseorang menggunakan keduanya bersama-sama, yaitu: ketika penundaan setidaknya 5 jam diumumkan, menyatakan pengunduran diri …

6 regulations  eu  compensation 

Saya memiliki penerbangan dengan TUI dari Maroko ke Paris yang direncanakan Roissy. 7 hari sebelum penerbangan, perusahaan mengubah bandara tujuan ke Paris Orly, dan kami harus membayar taksi untuk pulang. Dalam situasi ini, dapatkah saya mengklaim kompensasi berdasarkan hukum UE?

4 air-travel  eu  compensation