Pertanyaan yang diberi tag «passenger-rights»

Saya mengubah sebagian jawaban saya atas pertanyaan. Hak apa yang dimiliki penumpang ketika penerbangan di AS ditunda? , menjadi pertanyaan baru. UE membuat hak-hak penumpang yang sangat rumit pada maskapai yang berbasis di UE. Hak-hak ini berlaku segera setelah Anda terbang dengan maskapai penerbangan tersebut, tetapi apakah aturan itu masih …

12 legal  airlines  eu  passenger-rights  code-share 

Untuk penerbangan apa berlaku peraturan hak penumpang udara UE? Khususnya, jika penerbangan saya dari AS ke Eropa ditunda atau dibatalkan, bisakah saya meminta untuk dipesan pada penerbangan berikutnya ke tujuan yang sama, jika penerbangan dioperasikan oleh maskapai penerbangan berbasis Eropa, bahkan jika satu-satunya kursi yang tersedia adalah dalam kelas yang …

12 air-travel  eu  delays  passenger-rights 

Sekitar 2 minggu yang lalu, saya memesan dan membayar untuk penerbangan yang dijadwalkan untuk bulan April di atas kapal Adria Airways, sebuah perusahaan Star Alliance. Namun, saya mengetahui hari ini dari media bahwa perusahaan menghentikan layanan yang menghubungkan ke bandara tujuan mulai dari bulan Maret. Saya belum diberitahu tentang itu, …

12 air-travel  cancellations  passenger-rights 

Eurostar saya dijadwalkan tiba 30 menit terlambat di London, dan saya memiliki tiket muka untuk naik kereta lain, tetapi saya hampir yakin saya akan melewatkannya. Apa yang harus saya lakukan dalam kasus ini?

11 uk  trains  delays  high-speed-rail  passenger-rights 

Minggu lalu saya mencoba terbang ke Amsterdam. Sayangnya kondisi cuaca sangat buruk dan penerbangan pagi saya dibatalkan. Saya menunggu dalam antrean selama 5 jam untuk dipesan pada penerbangan sore. Sayangnya penerbangan ini juga dibatalkan, karena cuaca tidak membaik. Sekali lagi saya harus menunggu dalam antrean selama berjam-jam dan kemudian saya …

11 air-travel  passenger-rights  swiss 

Tutup. Pertanyaan ini di luar topik . Saat ini tidak menerima jawaban. Ingin meningkatkan pertanyaan ini? Perbarui pertanyaan sehingga sesuai topik untuk Travel Stack Exchange. Ditutup 3 tahun yang lalu . Saya menggunakan Microsoft Outlook 2016 (disingkat O16) pada laptop Windows 10 saya yang menyimpan semua email offline, tanpa akses …

10 usa  customs-and-immigration  legal  electronic-items  passenger-rights 

Bagaimana wisatawan menangani pramugari yang berperilaku tidak sah (rasis / homofobia / dll)? Saya telah melihat dan bahkan mendengar pramugari mendiskusikan di antara mereka sendiri mengapa mereka akan meludahi makanan seseorang atau hanya tidak tahu tentang permintaan orang-orang tertentu. Opsi apa yang dimiliki seseorang dalam penerbangan ketika pramugari terang-terangan mengabaikan …

10 air-travel  legal  culture  passenger-rights  cabin-crew 

Seorang teman saya baru-baru ini melewati bea cukai di bandara Melbourne. Mereka sedang dalam penerbangan masuk dari Manila, Filipina. Di bea cukai Australia, rongga itu digeledah dan dirontgen. Barang-barang pribadi mereka (sepatu, ransel, koper) diambil dan dibuka. Petugas sedang mencari narkoba. Mereka tidak menemukannya. Sekarang, ini jelas merupakan pengalaman mengerikan …

10 customs-and-immigration  legal  australia  drugs  passenger-rights 

Bisakah sebuah maskapai penerbangan yang melayani Amerika Utara (AS & Kanada) dan Eropa Barat (wilayah Schengen + Inggris) menolak penumpang naik tanpa alasan sama sekali? Saya tahu maskapai penerbangan, terutama di AS, tampaknya memiliki kebebasan yang luas dalam menolak penumpang naik. Namun saya ingin tahu apakah setelah mengambil uang Anda …

9 air-travel  usa  schengen  uk  passenger-rights 

Apa hak penumpang yang relevan dalam hal perjalanan kereta api internasional di Eropa? Dalam pengalaman saya, operator kereta api seringkali sangat miskin dalam memberi tahu wisatawan tentang hak-hak mereka; orang percaya bahwa hak-hak itu tergantung pada fleksibilitas tiket, tetapi tidak tergantung pada jenis tiket . Hak tidak dapat ditandatangani. Saya …

9 europe  trains  passenger-rights 

Saya tertidur di pintu gerbang sambil menunggu penerbangan koneksi ke Inggris dari Afrika Selatan. Saya terhubung di Kenya Airways. Mereka mengatakan saya harus membayar biaya yang lebih dari membeli tiket pesawat lain, tetapi saya tidak punya uang. Mereka mengatakan mereka tidak dapat membantu saya kecuali saya membayar. Bagasi saya hilang. …

8 airports  missed-flights  passenger-rights  nbo  kenya-airways 

Saya memiliki penerbangan Lufthansa dengan koneksi di Frankfurt. Saya membeli tiket beberapa bulan yang lalu dan waktu koneksi adalah 50 menit. Saya memeriksa tiket saya beberapa hari yang lalu dan saya melihat bahwa waktu koneksi sekarang 45 menit. Jadi, baik penerbangan pertama saya tiba 5 menit kemudian atau yang kedua …

8 tickets  passenger-rights 

Sebuah maskapai penerbangan yang bersangkutan memiliki 3 penerbangan sehari ke tempat tujuan saya, satu penerbangan pagi-pagi sekali, satu sore, dan satu malam. Karena sore itu adalah satu-satunya yang nyaman bagi saya (bepergian dengan bayi), saya sudah memesan satu sore, walaupun harganya sedikit lebih mahal. Seminggu kemudian setelah saya menerima email …

8 airlines  bookings  low-cost-carriers  passenger-rights 

Apakah saya memiliki klaim hukum untuk kompensasi jika penerbangan ke UE ditunda atau tidak terjawab karena penerbangan lanjutan jika maskapai tersebut tidak berbasis UE? Saya memiliki kasus berikut: Kami menerbangkan Qatar-Airways dari Colombo ke Berlin. Namun, karena penundaan selama penerbangan pertama ke Doha, kami melewatkan penerbangan lanjutan ke Berlin. Akibatnya, …

7 delays  connecting-flights  qatar-airways  passenger-rights